普通商品一般 48-72 小时内出库，节假日顺延。

同一企业账户下的有效卡券积分可在兑换时合并使用。

在“我的-售后详情”提交统一售后申请，再选择破损、补发或漏发项目，补充图片后进入后台审核。

商品详情页会展示适用场景、规格、配送说明、兑换须知和售后规则，比弹窗更适合承载完整商品信息。

售后申请提交后通常 1 个工作日内完成初审，涉及破损、补发、漏发的订单会按订单履约记录追踪处理。

当前卡券账户按一张企业福利卡展示，余额统一为 300 积分，明细合并在顶部余额卡内。